每日一淘-新手培训资料

您好,我是博阁主,已经切入每日一淘社交电商项目。为帮助新人快速起来,整理了一份新手培训资料,可以用于你推广裂变,可以直接复制。

 

一.新人常见问题汇总

 

1.每日一淘的背景资料

二. 腾讯投资的每日优鲜,全国最大的生鲜平台,一线城市一小时送达,每日优鲜投资控股每日一淘,最新自用省钱分享赚钱的社交型电商,目前最有前景,趋势很好!

 

2.我们主要经营什么?

全球精选美食和产地直发水果,关于吃的东西我们统统都有!最优质的产品每天6-8款美食水果低价秒杀!全部是生活刚需品,人人吃得起,人人买得起,反复购买率高!成交率高,门槛低!

 

3.顾客反应产品发货慢?

因为我们都是超低价秒杀,全部爆单爆仓打包出货,我们是天天双11,所以产品打包发货都需要时间,水果全部产地直发,根据果子成熟度现摘现发,不催熟不打蜡,摘果打包都需要时间,如果赶上产地天气等原因都是延长发货时间,为了给您最新鲜最健康的水果,枝头到舌尖只有一个快递的时间,请您耐心等待!

 

4.顾客收到货后有坏果或者快递摔烂了怎么办?

一切售后问题全部让顾客联系售后处理,让顾客和售后协商直到满意为止,如果处理不满意可以找我们再协助处理!

 

5.新人优惠券什么时候发?

优惠券现在改为一淘币,在你的APP订单中心查看,注册后立马生效,购买产品时系统自动使用,所以请使用后不要随意取消订单,不然优惠券一旦使用将直接消除。

 

6.我的佣金什么时候到账?

发展会员奖励100元培训津贴秒到秒提现,点击提现扫二维码可以直接提现到微信红包,销售佣金收入要等顾客确认收货后才能到账,手工确认收货的9天可以提现,系统默认确认收货19天后可以提现。

 

7.顾客产品出现质量问题退款我还有佣金吗?

如果因为质量问题导致部分退款和退全款我们正常销售佣金,如果是顾客自身原因退款取消订单将没有佣金收入。

 

8.顾客收到货后水果烂掉质疑我们平台骗人怎么解释?

实在不好意思亲人,给你造成了很糟糕的购物体验,你的心情我非常能理解,可是您想水果不是石头,他们太娇贵,尤其天气快递等不可控因素造成的破坏我们也觉得很可惜,我们平台做到这么大,拥有那么多消费者,不可能故意给你寄出腐烂水果欺骗您对吧,中间的环节出了问题十单我们也是负责到底的。有什么问题决不会让您收到损失,直接找客服理赔说明情况就可以,直到解决到您满意为止!如果客服人员回复慢,请稍等片刻。

 

9.顾客申请退款要多久才能退到账户上?

一般客服答应退款后会在1-5个工作日退到顾客微信红包中,不排除个别客服工作疏忽导致延迟退款,请继续联系客服进行线下打款,超过时间会退到您支付宝账户里!感谢理解和支持。

 

10.关于一切产品知识口味发货等等问题

找客服!

 

三.关于我们的个人二维码

新人们必须知道的自己两个重要的二维码,在导购区,邀请专属粉丝 点开即可。

第一个是好友下载每日一淘的二维码,通过你的二维码下载以后,顾客在商城里自助购买任何产品你都会有佣金提成,不过现在我们有更方便的小程序二维码,直接在微信里扫一扫就可以进入你的店铺,微信小程序上拉就可以经常购物了!推荐用小程序,更方便更容易锁粉!

第二个是邀请好友成为会员的二维码,好友通过扫码完成购买大礼包后升为会员即为你的下线,你会获得100元培训津贴。当你直属会员达到15人,间接会员达到45人,一共达到60人,销售利润达到300元时,即可升为总监,享受总监待遇,享受各种提成佣金,月薪1万+,和每日一淘保底工资+五险一金。

 

四.新人最该关注的两个地方

1.推广订单   2.公告

 

五.平台基础操作

这个不多说,全部进到平台自己动手点点点就知道怎么发圈怎么保存图片和复制文字,所有内容自己都点一遍就全部了解明白了,动手动脑多钻研!

 

六.新人发圈注意事项

1.不要上来直接刷屏发广告
2.不要直接一键转发平台提供的素材和图片
3.不要没有重点和规划的刷屏卖货
4.复制别人文案时要考虑是否符合自己实际情况
5.不要一味只发卖货信息
6.不要一时间段内连续疯狂刷屏

新人朋友圈发圈三部曲,大家按着这个节奏来,内容自己根据自己的情况改动

 

六.我们朋友圈的发圈技巧

我们要发六种朋友圈

1.第一种朋友圈是告诉大家,你在做什么?跟大家介绍这个平台。这个在一键转发里面有的,也可以自己编辑内容介绍,我还是建议个人自己编辑真实感受更容易引得别人信任你,过度很重要,切记不要一键转发官网内容,切记不要上来直接刷屏,更不要什么都不懂就直接建群!我给大家提供一下新人第一个发圈的文案例子。

我第一条过渡例子:
在网上花9.9秒杀包邮抢了3斤的这个柠檬可是够好够便宜啦!再弄点蜂蜜和猕猴桃放一起太好喝了!女人夏天喝美容养颜必备!真心分享给你们!(这里再搭配一张图)
第二条过渡例子:平时自己和家人都特别爱吃水果,偶然的机会在朋友圈了解每日一淘,秒杀9.9元3斤的柠檬抱着试试看的心态在好友朋友圈里下了单,没想到四天后居然收到了这么多品质特别好的柠檬!特别新鲜特别惊喜,物美价廉!瞬间被吸粉,今天决定以后作为分享达人,每天给你们分享六种不同的水果美食超低价秒杀,全部包邮包售后,请你们以后多多关注我了哦!便宜实惠的水果美食定期分享给大家!

2.第二种类型是发每天的,有性价比的秒杀产品,让大家知道,我们这个平台有便宜的产品,还让人心动的产品。当然同时也会促成一部分销售。

3.第三种类型是发一些群里的截图反馈,而大家说这个东西很好的一些内容。这个素材也是不缺的,在各自群里收集一些,我们自己平时也会发很多自己收到的货,都可以拿去当素材。只有买家秀和买家好评才能不断促使别人对你加深信任!
这种也是所谓的晒单,为什么要晒单呢?大家因为已经看到我们再卖很便宜的产品了,但是他们会怀疑这个产品是好还是不好,我们用这些来打消他们的疑虑。能说我每天已经在发圈了,发广告了,为什么没有效果?因为你只发了产品,没有发晒单。所以切记宁可不发广告,也不能不发晒单。

4.第四种晒一下我们自己的收入。
晒收入的目的是什么?让他们看到这个事情的确是能够赚到钱的,然后他们就想,我如果做是不是也能赚到这些钱?

5.第五种晒我们的售后。因为我们的售后除了慢之外,的确在赔款上是秒杀同行的,因为他们知道了我东西好,反馈好之后,还会怀疑我们的售后是不是好,这也是为了这个回答一些观望的,顾客的问题的。

6.多发我们平台的优势和自用省钱分享赚钱的趋势,新人朋友可以在分享基础秒杀三天后开始渗透平台背景信息,让其他人看懂趋势,看到你的之前所有的信息后决定找你一起加入每日一淘!卖货是基础,拉动会员才是关键!

 

大家一定要注意,我们的朋友圈不是我们纯为了挣钱的工具,我们不要做只刷屏的广告微商,我们要做一个可爱的人,别人喜欢看你朋友圈你才能卖的出去货!所以除了产品我们还要多分享我们的日常生活,搞笑视频等等为自己的朋友圈多添亮点!我们每一天广告都用心,每一天广告都有目的性,一条广告你想表达什么,不做无畏的刷屏消耗自己的路人缘!每一条广告都要变成自己的语言去表达,一个好的导购员能卖出更多的产品,一定是有更丰富的语言去描述。我们可以挑选重点的官方产品知识然后变化为自己更朴实的语言去表达出来,只有用心经营的生意才会红红火火,微商也是如此!

 

七.新人建群技巧

做每日一淘是必须要建立微信群的,为什么要建立微信群。第一点,微信群不会造成频繁的发朋友圈让周围人屏蔽自己。2.推广商品发到群里,带动大家晒单可以让更多犹豫的客户打消心理防线。3.方便大家邀请好友进群迅速扩大群体。那对于一个0起步的新人如何快速组建一个相对于有效的群体呢,尤其是资源小的也能快速有效的建立一个好的群体。
事先准备:群名、群公告先想好并记录。

一、群人数在40人以前是可以直接邀请进入的,不需要对方同意,故建议此处选择你认为有购买力的,且优先选择自主同意加入几率低的(此处指第二部有可能不会加入的人),群组成立,立刻改名、并发群公告。

二、群人数在100人以内是可以用二维码扫码入群的,也就是40-100人这个区间内可以请朋友亲戚帮忙转发二维码+特价商品图片+介绍话术,同时这三项内容也可以直接群发给所有(部分)好友,同时从群内发送邀请。

三、上面两步做完基本第一天群就能达到100人,之后就要靠搞活动来增加客户量了,此处在群体初步建立以后,建议公告提醒所有人开启消息免打扰功能,简单说下几个微信常用的操作,一个是善用@所有人,这个不是手打的,手打是无效的,需要再群公告里面输入自己想告知的内容,点击完成发送就是@所有人。微信内选择一条消息右键多选,逐条转发,在选这右上角多选可以同时转发多条消息到多个群。

 

群公告内容汇总

 

群引导话术

1.首先感谢大家进群,本群主要是做的生鲜水果电商,水果均为产地直发,价格多数比市场便宜并且无化学药剂,每天4-5场超低价秒杀,货物质量都有保障,并且有强大的售后支持,让购买更放心,欢迎亲朋好友的支持。因本群信息量可能比较大,大家可以先打开消息免打扰模式,不忙的时候看看本群即可,不定期还有红包送上哦!好东西要分享给大家,感谢大家多多支持,如果想参与也可以随时联系我。

2.欢迎最近新来的小伙伴们,请自觉遵守群规,感谢之至!

群规:禁止通过本群私下加其他人好友,第一位举报者奖励红包5元!本群禁止发任何链接类、扫码类、转发分享类、各种平台拼单类、点赞类、广告类、红包类、推广类、选宣传类消息!以上违规者一经核实直接请出群,绝不留情,请各位配合!为了大家不被钓鱼网站、病毒等侵害造成损失,请不要点本群任何链接、不要扫码!

3.因水果的运输特殊性,均为采摘7-8成熟水果,外面超市水果店等水果可能打了催熟剂或者注糖等化学元素,咱们一淘是产地直发,所以不存在任何化学品,大家吃的放心,大家可能收到货后水果还没有完全成熟,所以建议大家放置成熟后食用,数量多可分开人工催熟。催熟技巧:1、果子用报纸包好;2、准备几个香蕉或苹果;3、将果子和香蕉苹果装入干燥的纸箱密封;4、室温在20°以上放3天左右即可;5、可根据个人口感控制催熟程度,软了就可以吃了。

4.每日一淘的水果基本以重量为准,水果均无任何添加剂,大家放心食用,因个人口感不同,所以我们只保证水果的新鲜;因大家是自行购买,所以我们的售后能力有限,如出现明显水果质量问题,坏果漏发货等可联系我们,其他问题我们可以协助您完成售后,感谢大家的支持与理解!

5.因每日一淘为产地直发,所以物流为3-5天,大家可以耐心等待,如果5天内没送到可以联系我,我帮您催促厂家发货或者退款,为了咱们食用更安全,大家多等两天。坏果等问题都有售后保障无需担心。

6.因为夏季天气炎热,部分水果或者面包容易造成损坏,大家根据自己需求可以考虑是否购买此商品,如果出现损坏或者质量问题,每日一淘均有售后处理退款,不用过于担心损坏风险,感谢大家支持与理解。

 

八.群活动话术

7.为了回馈大家的支持,本人举办个小活动,X月X日—X月X日,此期间内邀请新人加入群体,可以得到2元红包,邀请越多红包越多,如群体超过200人发38元红包;群体超过250人发58元红包,群体突破400人发128红包,群体达到500人发188元红包。感谢大家支持!

8.为了回馈大家的支持,本人决定邀请新人进群并且下单者,新人和邀请人各奖励5元红包一份,此活动可以累加。感谢邀请小伙伴的朋友多多支持,我会尽最大的努力为大家挑选更优惠划算的商品。

9.为了感谢大家的支持,本人决定回馈老客户,今日晚9点群内发红包,红包最高者和最低者可送秒杀商品一份,欢迎大家准时参加。

10.今日是XX节,首先感谢大家一直以来的支持,今晚X点准备红包雨,望大家准时来抢红包哦!在此祝大家节日快乐!

11.今日XX商品超低价秒杀,大家赶紧上好闹钟准备抢购了,千万不要错过此机会哦!

 

以上内容可根据自身情况作参考

 

九.每日一淘的个人定位

每日一淘不是一个高佣金项目,他的模式就是自用省钱分享赚钱,这个VIP实际上是任何用户都可以加入,最终的模式是管理层和下面的消费层,他的模式只是简单的分享就可以有收益,所以不是那种要靠各种手段赚取高佣的项目,管理层赚取的是团队收益,所以如果你想靠这个平台赚很多钱,那就要奔着管理层发展,如果只是想随便当个兼职那就以分享赚零花钱。还一种就是为了自己省钱,如果想做管理层,月入过万,那么你需要了解的我们的升级制度。

最后分享拉动会员的案例

小伙伴们,努力加油吧!